Jump to content

Chat ng Suporta: Difference between revisions

From CIT Wiki
m 1 revision imported: Clean reupload
m 1 revision imported: Clean reupload
 
(One intermediate revision by one other user not shown)
Line 5: Line 5:
<div class="cit-lang" dir="ltr" lang="tl" style="overflow-wrap:break-word;">
<div class="cit-lang" dir="ltr" lang="tl" style="overflow-wrap:break-word;">
__NOAUTOLINKS__
__NOAUTOLINKS__
<!-- en-source: Support Chat | revision 9898 | sha256 7460fdba9731951b089777e11377c4efec1d61b407a7d9a65aceb366af421fa7 -->
<!-- en-source: Support Chat | revision 0 | sha256 fac05a58bc1098f3bfd6d736431bf23bb1b33e9b751388ab76d142d31848450f -->


= <span id="Support_Chat"></span>Chat ng Suporta =
= <span id="Support_Chat"></span>Chat ng Suporta =
Line 16: Line 16:
== <span id="How_to_use_support_chat"></span>Paano gamitin ang support chat ==
== <span id="How_to_use_support_chat"></span>Paano gamitin ang support chat ==


<div class="cit-table-scroll">
<div class="cit-table-scroll" style="max-width:100%;overflow-x:auto;">
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
! Kailangan
! Kailangan
Line 89: Line 89:
== <span id="Misuse"></span>Maling paggamit ==
== <span id="Misuse"></span>Maling paggamit ==


May parusa ang maling paggamit ng Support Chat.
May parusa ang maling paggamit ng Support Chat. Maaari ring humantong sa parusa ang palagiang pagbibigay ng mali o hindi totoong impormasyon doon.


Ang Support Chat ay hindi para sa:
Ang Support Chat ay hindi para sa:
Line 139: Line 139:
== <span id="Commands"></span>Mga Command ==
== <span id="Commands"></span>Mga Command ==


<div class="cit-table-scroll">
<div class="cit-table-scroll" style="max-width:100%;overflow-x:auto;">
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
! Command
! Command
Line 176: Line 176:
== <span id="Related_commands"></span>Mga Kaugnay na Command ==
== <span id="Related_commands"></span>Mga Kaugnay na Command ==


<div class="cit-table-scroll">
<div class="cit-table-scroll" style="max-width:100%;overflow-x:auto;">
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
! Command
! Command
Line 182: Line 182:
|-
|-
| <code>/helpme &lt;message&gt;</code>
| <code>/helpme &lt;message&gt;</code>
| Humihingi ng tulong sa supporter team.
| Humihingi ng tulong sa supporter team. Hindi ito magagamit habang globally muted.
|-
|-
| <code>/ssup</code>
| <code>/ssup</code>

Latest revision as of 01:32, 12 October 2026


Chat ng Suporta

Ito ay salin ng Ingles na pahinang Support Chat. Kung magkaiba ang mga pahina, tingnan ang bersyong Ingles.

Ang Chat ng Suporta (Support Chat) ay ang channel ng tulong sa CIT. Ginagamit ito para magtanong tungkol sa mga feature, command, trabaho, sistema, patakaran, forum at iba pang topic ng CIT.

Paano gamitin ang support chat

Kailangan Gamitin Mga Tala
Karaniwang tulong sa gameplay J > Support o /sup [question] Ito ang mabilisang ruta ng suporta sa loob ng laro.
Suportang hindi Ingles /ssup <message> Inalis ang tab na Support Non-English sa J chat interface, pero gumagana pa rin ang command.
Pribadong isyu sa staff /cad <text> o J > Contact Admin Gamitin ang Contact Admin para sa mga seryosong isyu, hindi para sa karaniwang chat.
Mahabang nakasulat na follow up General Support / Questions Gamitin ang forum kapag kailangan ng screenshot, video o nakasulat na sagot ang isyu.

Huwag ipagkamali sa mga ito

  • Ang Support Chat ay para sa mga karaniwang tanong para sa tulong.
  • Ang Contact Admin ay para sa mga seryoso o agarang isyu sa staff.
  • Ang Quality Assurance ay para sa mga bug at glitch na maaaring maulit.

Para saan ang Support Chat

Ang Support Chat ay para sa:

  • pagkuha ng tulong tungkol sa CIT
  • pagtatanong tungkol sa gameplay o sistema
  • pagtatanong tungkol sa mga command
  • pagtatanong tungkol sa mga trabaho
  • pagtatanong tungkol sa mga patakaran
  • pagtatanong tungkol sa mga forum

Isa ito sa mga channel sa loob ng J chat interface.

Paano ito gamitin

Maaari mong gamitin ang Support Chat sa dalawang paraan:

  • pindutin ang J, buksan ang Support, at itanong doon ang tanong mo
  • gamitin ang /sup [question]

Saan ito matatagpuan

Lumalabas ang Support Chat sa J chat interface bilang:

  • Support

Marami ang channel sa J chat interface, at ang Support ang ginagamit para sa mga tanong para sa tulong.

Ano ang maaari mong itanong

Ang Support Chat ay para sa tulong na may kaugnayan sa CIT.

Kasama sa mga pinapayagang topic:

  • mga feature
  • mga command
  • mga trabaho
  • mga sistema
  • mga patakaran
  • mga forum
  • iba pang tanong na may kaugnayan sa CIT

Maling paggamit

May parusa ang maling paggamit ng Support Chat. Maaari ring humantong sa parusa ang palagiang pagbibigay ng mali o hindi totoong impormasyon doon.

Ang Support Chat ay hindi para sa:

  • spam
  • trolling
  • pang-iinsulto
  • pagpapatagal ng mga usapang hindi kaugnay
  • mga mensaheng hindi Ingles
  • mga tanong na hindi seryoso
  • mga tanong na walang kaugnayan
  • pagbibigay ng warning sa ibang manlalaro
  • pag-spam ng quote
  • pag-spam ng simbolo
  • paglabag sa anumang ibang patakaran ng server doon

Patakaran sa wika

Kailangang gamitin nang tama ang Support Chat.

Ang paggamit ng hindi Ingles doon ay bahagi ng maling paggamit at maaari kang maparusahan.

Kung gusto mo ng tulong sa sarili mong wika, gamitin:

/ssup

Sino ang makakapagparusa sa Support Chat

Ang staff lang ang makakapag-warning o makakapagparusa sa mga manlalaro sa Support Chat.

Maaari pa ring tumulong ang ibang manlalaro sa pagsagot ng mga tanong doon, pero hindi sila dapat mag-warning sa iba.

Paulit-ulit na sagot

Hindi napaparusahan ang pag-ulit ng parehong balidong sagot kung:

  • sapat na maikli ang agwat sa pagitan ng mga mensahe kaya malamang na tina-type mo pa ito

Ibig sabihin, maaari pa ring maging tama ang higit sa isang matulong na sagot.

Mga kaugnay na opsyon para sa tulong

Kung kailangan mo ng higit pang tulong sa labas ng Support Chat, kasama sa iba pang opsyon:

Mga Command

Command Gamit
/sup [question] Magtanong sa Support Chat
/ssup Humingi ng tulong sa sarili mong wika

Mga patakaran ng Support Chat

  • Ang Support Chat ay para lang sa tulong na may kaugnayan sa CIT.
  • Hindi ito lugar para sa basta-bastang usapan o trolling.
  • Ang staff lang ang makakapag-warning o makakapagparusa sa mga manlalaro doon.
  • Pinapayagan ang pag-ulit ng balidong sagot kung malamang na tina-type na ito bago lumabas ang naunang sagot.

Suportang hindi Ingles

Gamitin ang /ssup <message> para magpadala ng mensahe sa Support Non English chat. Wala ang tab nito sa J chat interface. Maaari pa ring baguhin sa mga setting ang kulay ng mensahe ng Support at Support Non English.


Contact Admin at mga staff ticket

Gamitin ang /cad <text> para magpadala ng mensahe sa Contact Admin sa J chat interface para sa mga seryosong isyu. Hindi ito karaniwang chat.

Gamitin ang /staffticket para buksan ang GUI ng staff ticket. Nagta-type ng mensahe ang manlalaro at maaaring sumagot ang staff mula sa Staff Panel.

Mga Kaugnay na Command

Command Gamit
/helpme <message> Humihingi ng tulong sa supporter team. Hindi ito magagamit habang globally muted.
/ssup Nagpapadala ng mensahe sa Support Non English chat.
/sup Nagpapadala ng mensahe sa Support Chat.

Support Non-English

Gamitin ang /ssup para magpadala ng mensahe sa Support Non-English. Pumalit ito sa Arabic Support at wala itong hiwalay na tab sa J chat interface. Maaaring baguhin sa mga setting ang kulay ng mensahe nito sa chatbox.

Mga kulay ng chat

Buksan ang /settings > Interface > CHAT COLORS:

  • Binabago ng Support Chat Color ang mga mensaheng (SUPPORT). Ang default nito ay 106 90 205.
  • Binabago ng Support Chat Non English Color ang mga mensaheng (SUPPORT NON-ENGLISH). Ang default nito ay 173 161 255.

Gamitin ang Open Color Picker para pumili ng kulay.

Tingnan din