استرجاع الحساب
استرجاع الحساب
هذه ترجمة لصفحة Account Retrieval الإنجليزية. إذا اختلفت الصفحتان، فالصفحة الإنجليزية هي المرجع.
استرجاع الحساب هو عملية الاستعادة اليدوية في CIT للحسابات ورموز PIN عندما لا يمكن استخدام الاستعادة العادية عبر البريد الإلكتروني.
متى يُستخدم
يُستخدم Account Retrieval عندما:
- نسيت كلمة مرورك ولم تُعيّن بريدًا إلكترونيًا
- لا تستطيع استعادة حسابك عبر البريد الإلكتروني
- نسيت رمز PIN الخاص بك
تتم هذه العملية من خلال:
Account Retrieval Board
يُستخدم أيضًا الاسم ARM (Account Recovery Manager) للإشارة إلى:
Account Retrieval Board
متى تستخدم استرجاع الحساب
استخدم Account Retrieval إذا:
- نسيت كلمة مرورك ولا يوجد بريد إلكتروني مرتبط
- كانت الاستعادة عبر البريد الإلكتروني غير ممكنة
- كنت بحاجة إلى استعادة يدوية لرمز PIN
إذا كانت الاستعادة عبر البريد الإلكتروني تعمل بشكل طبيعي:
- استخدم الاستعادة عبر البريد الإلكتروني بدلًا من ذلك
قسم Account Retrieval Board
القسم الرسمي للاستعادة اليدوية هو:
يُستخدم هذا القسم من أجل:
- الاستعادة اليدوية للحساب
- الاستعادة اليدوية لرمز PIN
كيف يعمل استرجاع الحساب
لبدء الاستعادة اليدوية:
- اذهب إلى
Account Retrieval Board - أنشئ موضوعًا جديدًا
- استخدم صيغة الاستعادة المطلوبة
- أرفق إثبات ملكيتك للحساب
تحتاج إلى حساب منتدى للنشر. أنشئه داخل اللعبة عبر /security > Forum > Create forum account أو /getforumaccount. انظر تسجيل حساب المنتدى. إذا نسيت كلمة مرورك وليس لديك بريد استعادة أو حساب منتدى، فاطلب الاستعادة في #ARM-Ticket على سيرفر CIT الرئيسي على Discord.
يفتح الرابط المختصر cit.gg/arm قسم الاستعادة أيضًا. يمكنك استخدام القسم لاستعادة الممتلكات التي فقدتها بشكل غير عادل؛ وتقديم طلبات متعددة يقلل ثقة المسؤولين بك.
في حالات استعادة الحساب، يُستخدم القسم عندما لا يمكن إكمال الاستعادة عبر البريد الإلكتروني بشكل طبيعي.
استرجاع الحساب المتعلق بكلمة المرور
إذا نسيت كلمة مرورك ولم تُعيّن بريدًا إلكترونيًا:
- استخدم
Account Retrieval Board
إذا لم تستطع استعادة حسابك عبر البريد الإلكتروني:
- استخدم
Account Retrieval Board
هذا هو مسار الاستعادة اليدوية للوصول إلى الحساب.
استرجاع رمز PIN
يُستخدم Account Retrieval أيضًا لرموز PIN المنسية.
إذا نسيت رمز PIN الخاص بك:
- زُر
Account Retrieval Board - أنشئ موضوعًا جديدًا
- ضمّن أكبر قدر ممكن من الإثباتات
إذا قُبل طلبك، يستطيع مسؤول استعادة الحسابات إعادة تعيين رمز PIN الخاص بك.
الإثبات
لاستعادة رمز PIN، تشمل الإثباتات المذكورة:
- لقطات الشاشة
- سجل تسجيل الدخول
- معلومات أخرى تحدد هوية الحساب
وقت الرد
تستغرق الردود في Account Retrieval Board عادةً:
- من
3إلى4أيام
ملاحظات الاستعادة
Account Retrievalمخصص للاستعادة اليدوية عندما تكون الاستعادة عبر البريد الإلكتروني غير ممكنة.- يُستخدم القسم نفسه لكل من استعادة الحساب واستعادة رمز PIN.
- يجب استخدام صيغة الموضوع المطلوبة في القسم.
ARMاسم آخر يُطلق علىAccount Retrieval Board.
ملاحظات ذات صلة
- يمكن استعادة الحساب دون إدخال اسم الحساب إذا نسيه اللاعب.