Khôi phục Tài khoản
Khôi phục Tài khoản
Đây là bản dịch của trang tiếng Anh Account Retrieval. Nếu hai trang khác nhau, hãy xem trang tiếng Anh.
Khôi phục Tài khoản là quy trình khôi phục thủ công trong CIT dành cho tài khoản và mã PIN khi không thể dùng cách khôi phục thông thường qua email.
Khi nào được dùng
Account Retrieval được dùng khi:
- bạn quên mật khẩu và chưa đặt email
- bạn không thể khôi phục tài khoản qua email
- bạn quên mã PIN
Quy trình này được xử lý qua:
Account Retrieval Board
ARM (Account Recovery Manager) cũng là tên gọi của:
Account Retrieval Board
Khi nào nên dùng Khôi phục Tài khoản
Dùng Account Retrieval nếu:
- bạn quên mật khẩu và không có email nào được liên kết
- không thể khôi phục qua email
- bạn cần khôi phục mã PIN thủ công
Nếu việc khôi phục qua email hoạt động bình thường:
- thay vào đó, hãy dùng cách khôi phục qua email
Chuyên mục Khôi phục Tài khoản (Account Retrieval Board)
Chuyên mục chính thức để khôi phục thủ công là:
Chuyên mục này được dùng để:
- khôi phục tài khoản thủ công
- khôi phục mã PIN thủ công
Cách khôi phục tài khoản hoạt động
Để bắt đầu khôi phục thủ công:
- vào
Account Retrieval Board - tạo một chủ đề mới
- dùng mẫu khôi phục bắt buộc
- kèm bằng chứng tài khoản thuộc về bạn
Bạn cần tài khoản diễn đàn để đăng bài. Tạo tài khoản trong game bằng /security > Forum > Create forum account hoặc /getforumaccount. Xem Đăng ký Tài khoản Diễn đàn. Nếu bạn quên mật khẩu và không có cả email khôi phục lẫn tài khoản diễn đàn, hãy yêu cầu khôi phục trong #ARM-Ticket trên Discord chính của CIT.
Liên kết ngắn cit.gg/arm cũng mở board khôi phục. Có thể dùng board này cho tài sản bị mất không công bằng; gửi nhiều yêu cầu làm giảm sự tin tưởng của quản trị viên.
Với các trường hợp khôi phục tài khoản, chuyên mục này được dùng khi không thể hoàn tất việc khôi phục qua email theo cách thông thường.
Khôi phục tài khoản liên quan đến mật khẩu
Nếu bạn quên mật khẩu và chưa đặt email:
- dùng
Account Retrieval Board
Nếu bạn không thể khôi phục tài khoản qua email:
- dùng
Account Retrieval Board
Đây là cách khôi phục thủ công để lấy lại quyền truy cập tài khoản.
Khôi phục mã PIN
Account Retrieval cũng được dùng cho các mã PIN bị quên.
Nếu bạn quên mã PIN:
- vào
Account Retrieval Board - tạo một chủ đề mới
- đưa vào càng nhiều bằng chứng càng tốt
Nếu yêu cầu được chấp nhận, Account Recovery Manager có thể đặt lại PIN của bạn.
Bằng chứng
Với việc khôi phục mã PIN, các bằng chứng được liệt kê gồm:
- ảnh chụp màn hình
- lịch sử đăng nhập
- các thông tin nhận dạng tài khoản khác
Thời gian phản hồi
Các phản hồi trên Account Retrieval Board thường mất:
3đến4ngày
Ghi chú về việc khôi phục
Account Retrievaldùng để khôi phục thủ công khi không thể khôi phục qua email.- Cùng một chuyên mục được dùng cho cả khôi phục tài khoản và khôi phục mã PIN.
- Phải dùng đúng định dạng chủ đề bắt buộc trên chuyên mục.
ARMlà một tên gọi khác củaAccount Retrieval Board.
Ghi chú liên quan
- Có thể khôi phục tài khoản mà không cần nhập tên tài khoản nếu người chơi đã quên tên đó.