Jump to content

Tulong sa Account

From CIT Wiki


Tulong sa Account

Ito ay salin ng Ingles na pahinang Account Support. Kung magkaiba ang mga pahina, tingnan ang bersyong Ingles.

Tinatalakay ng Tulong sa Account ang mga pasukan ng tulong, access sa account, setup ng forum account, seguridad, pagbawi at mga tool sa pakikipag-ugnayan sa staff sa CIT.

Saan pumunta muna

Isyu Gamitin Mga Tala
Normal na tanong sa gameplay J > Support o /sup [question] Gamitin muna ito para sa mabilisang tulong sa loob ng laro.
Seryoso o urgent na isyu sa staff /cad <text> o J > Contact Admin Ang Contact Admin ay para sa mga seryosong isyu, hindi para sa normal na chat.
Mahabang follow up sa suporta General Support / Questions Gamitin ito kapag kailangan ng problema ng mga screenshot, video o nakasulat na follow up.
Bug o glitch Quality Assurance Gumamit ng malinaw na paliwanag at ng mga screenshot o video. Huwag i-report sa publiko ang mga bug na puwedeng abusuhin.
Pagbawi ng account Account Retrieval Board Karaniwang umaabot ng mga 3 hanggang 4 araw ang mga manwal na sagot.

Mga command sa account

Command Gamit Mga Tala
/changeemail <old_email> <new_email> <account_password> Binabago o ini-link ang iyong email. Gamitin ang none kung walang lumang email.
/unlinkforumaccount Ini-unlink ang iyong game account mula sa naka-link na forum account. Para lang ito sa naka-link na forum account.
/cad <text> Nagpapadala ng mensaheng Contact Admin mula sa chat interface na J. Gamitin ito para sa mga seryoso o urgent na problema.
/ask Nagbubukas ng AI support. Gamitin ito kapag kailangan mo ng tulong na tulad ng wiki sa loob ng laro.

Mga bahagi ng suporta

Ang Account Support ay ang bahagi ng CIT na tumutulong sa:

  • pagkuha ng tulong sa loob ng laro
  • access sa account
  • setup ng forum account
  • pagpapalit ng password at email
  • pagtingin sa kasaysayan ng login
  • pagbawi ng password
  • pagbawi ng PIN
  • pag-report ng bug
  • seryosong pakikipag-ugnayan sa admin

Mga pasukan ng tulong

Kung kailangan mo ng tulong sa CIT, puwede mong gamitin:

Binubuksan ng F1 at ng /info ang panel ng tulong at mga patakaran.

Kung hindi pa rin malinaw na nasasagot ang tanong mo:

Mga forum account

Mayroon ang CIT ng mga in game account at mga forum account.

Paggawa ng forum account

Buksan ang /security > Forum, ilagay ang password mo sa laro para aprubahan ang kahilingan, at gamitin ang Create forum account. Puwede mo ring gamitin ang:

/getforumaccount YourIngamePasswordHere

Gumagawa ito ng forum account na may:

  • ang pangalan ng iyong in game account
  • ang iyong in game password sa oras ng paggawa

Pagkatapos mag-log in, itakda nang tama ang iyong email dahil kailangan mo itong i-verify sa pamamagitan ng code na ipapadala doon.

Pag-link ng kasalukuyang forum account

Buksan ang /security > Forum, ilagay ang username at password sa forum, at gamitin ang Link forum account. Para i-unlink ito, gamitin ang Unlink forum account sa parehong tab. Gumagana rin ang mga command; pindutin ang T at gamitin ang:

/linkforumaccount ForumUsername ForumPassword

Ang ForumUsername ay ang iyong forum username, hindi ang iyong display name.

Mga limitasyon ng forum account

Ang mga limitasyon ng forum account ay:

  • 1 forum account lang ang puwedeng gawin kada kompyuter
  • kung idelete mo ang forum account na iyon, hindi ka na makakagawa ng iba

Ang pagpapalit ng iyong forum password ay hindi nagpapalit ng iyong in game password.

Ang pagpapalit ng iyong in game password ay hindi nagpapalit ng iyong forum password.

Mga limitasyon ng account

Ang mga limitasyon ng account sa CIT ay:

  • hanggang 6 in game account
  • 1 forum account lang

Hindi pinapayagan ang pagbabahagi ng account.

Kung ang PC mo na ang huling device na ginamit para mag-log in sa 6 account, hindi ka makakapag-log in sa ibang account mula sa PC na iyon.

Kung ma-lock out nito ang pangunahing account mo, puwede kang humiling ng isahang eksepsyon sa pamamagitan ng paglista sa 6 account na gusto mong patuloy na gamitin.

Sentro ng Seguridad

Ginagamit ang Security Center para sa mga feature ng seguridad ng account gaya ng:

  • pagpapalit ng password
  • pagpapalit ng email
  • kasaysayan ng login

Pagpapalit ng iyong password

Para palitan ang iyong password, gamitin:

/security

Pagkatapos ay pumunta sa:

  • Password

I-enter:

  • ang iyong kasalukuyang password
  • ang iyong bagong password

Pagpapalit o pag-link ng iyong email

Para palitan o i-link ang iyong email, gamitin:

/changeemail <old_email> <new_email> <account_password>

Puwede mo ring buksan:

  • ang seksyong Email sa Security Center

Kung wala kang lumang email, gamitin:

  • none

Pagkasensitibo ng email sa laki ng letra

Case sensitive ang mga email sa CIT para sa layunin ng pagbawi.

Mahalaga ang eksaktong paggamit ng malaki at maliit na letra.

Kasaysayan ng login

Para tingnan ang kasaysayan ng iyong login, buksan ang Security Center at tingnan:

  • Logins

Sa kasaysayan ng login:

  • ang mga berdeng entry ay ang kasalukuyang device mo
  • ang mga pulang entry ay ibang serial

Pagbawi ng password

Kung nakalimutan mo ang iyong password, ang normal na daloy ng pagbawi ay:

  1. kumonekta muli o gamitin ang /reconnect
  2. i-click ang Forgot my password
  3. i-enter ang iyong email
  4. maghintay ng recovery code
  5. gamitin ang code para i-reset ang iyong password

Kung gumana ito, hindi mo kailangan ng manwal na pagbawi.

Account Retrieval Board

Ginagamit ang Account Retrieval Board para sa manwal na pagbawi ng account at PIN kapag hindi magagamit ang normal na pagbawi sa pamamagitan ng email.

Tinatawag din itong:

  • ARM

Link ng board:

Kailan ito gagamitin

Gamitin ang Account Retrieval Board kung:

  • nakalimutan mo ang iyong password at hindi ka naglagay ng email
  • hindi mo mabawi ang iyong account sa pamamagitan ng email
  • nakalimutan mo ang iyong PIN code

Gamitin ang kinakailangang format ng pagbawi at isama ang patunay ng pagmamay-ari. Kailangan mo ng forum account para makapag-post.

Kung nakalimutan mo ang password mo at wala kang recovery email o forum account, humiling ng pagbawi sa #ARM-Ticket sa pangunahing CIT Discord.

Karaniwang umaabot ang mga sagot ng:

  • 3 hanggang 4 araw

Pagbawi ng PIN

Kung nakalimutan mo ang iyong PIN code:

  • pumunta sa Account Retrieval Board
  • gumawa ng bagong topic
  • isama ang lahat ng ebidensyang kaya mo

Puwedeng kasama sa ebidensya ang:

  • mga screenshot
  • kasaysayan ng login
  • iba pang impormasyon ng account na nagpapakilala sa iyo

Aking Kasaysayan

Para buksan ang buong kasaysayan ng iyong account, gamitin:

/myhistory

Naka-imbak nang lokal ang buong kasaysayan ng iyong account sa:

  • mods > deathmatch > priv > 53B4C5 > CITmyHistory

Kung madelete ang lokal na file na iyon:

  • hindi na ito mababawi

Seryosong pakikipag-ugnayan sa admin

Kung may seryoso o urgent kang problema, gamitin:

/cad <text>

Puwede rin mong:

  • pindutin ang J
  • piliin ang Contact Admin

Mayroon din ang panel na iyon ng:

Para ito sa mga seryoso o urgent na problema, hindi sa normal na tanong.

Mga ticket sa staff

Para magpadala ng ticket sa staff, gamitin:

/staffticket

Pagkatapos:

  • i-type ang iyong tanong sa GUI
  • ipadala ito

Sumasagot doon ang staff kapag kaya nila.

Tulong ng CITBot

Ang CITBot ay ang AI assistant para sa server ng CIT.

Sinasagot nito ang mga karaniwang tanong sa tulong sa CIT.

Para magtanong sa CITBot:

  • buksan ang F1
  • manatili sa tab na Help
  • i-type ang iyong tanong
  • pindutin ang Enter o i-click ang Ask

Mayroon din ang parehong panel na F1 ng:

  • View Wiki
  • Clear Chat

Puwedeng gamitin ng CITBot ang konteksto mula sa kasalukuyang chat, pero gumagana ito nang pinakamahusay kapag may sapat nang konteksto ang bawat tanong sa sarili nito.

Mga tala sa suporta

  • Ang F1 at /info ang mga pangunahing pasukan sa panel ng tulong.
  • Ang J > Support ay isa sa mga pangunahing pasukan ng suporta sa loob ng laro.
  • Ang /security at /changeemail ang mga pangunahing command sa seguridad ng account.
  • Binubuksan ng /myhistory ang buong lokal na kasaysayan ng iyong account.
  • Ang Account Retrieval Board ay para sa manwal na pagbawi kapag hindi posible ang normal na pagbawi sa pamamagitan ng email.

Mga report ng bug

Gamitin ang board na Seksyong Quality Assurance para sa mga report ng bug na maipapakitang muli.

Link ng board:

Huwag i-report sa publiko ang mga bug na puwedeng abusuhin. I-report ang mga ito nang pribado sa isang moderator ng Quality Assurance board; nakalista ang mga aktibong moderator at tagubilin sa topic para sa pribadong pag-report ng bug.

AI support at ang wiki

Gamitin ang /ask sa loob ng laro para buksan ang AI support.

Puwede mo ring buksan ang F1, manatili sa tab na Help, i-type ang iyong tanong sa box, at pindutin ang Enter o i-click ang Ask.

May View Wiki ang parehong F1 panel para buksan ang wiki at Clear Chat para burahin ang mga ipinapakitang mensahe. Hindi nagsisimula ng bagong usapan ang paglilinis ng display. Puwedeng gamitin ng CITBot ang hanggang 4 na naunang pares ng tanong at sagot mula sa huling 15 minuto.

Tingnan ang Questions Left sa ilalim ng chat box para sa natitira mong tanong sa araw na iyon: 100 kapag wala pang 15 oras ng paglalaro, 50 mula 15 hanggang 50 oras, at 20 kapag lampas 50 oras. Hindi nababasa ng CITBot ang counter na iyon.

Ang pangunahing pahina ng CIT Wiki ay https://citwiki.com/index.php/Main_Page.

Karagdagang tala sa account

  • Inaabisuhan ang mga manlalaro kapag may isinampang reklamo ng manlalaro sa kanila at sa bawat login hanggang sumagot sila.
  • Ang paggamit ng VPN o proxy ay nangangailangan ng higit sa 10 oras ng paglalaro ng account. Hindi puwedeng magrehistro ng account gamit ang VPN.
  • May uri ng restriksyon na naglilimita lang sa pagpapadala ng pera sa ibang manlalaro.
  • Walang arawang limitasyon sa binibilang na oras ng paglalaro.
  • Nasa listahan ng X ang icon na Account Security.
  • Available ang pagbawi sa pamamagitan ng email kung kailangan mong mag-authorize ng bagong serial para sa device whitelist.
  • Gamitin ang /unlinkforumaccount para i-unlink ang game account mula sa naka-link na forum account.
  • Puwedeng gawin ang pagbawi ng account nang hindi nag-e-enter ng pangalan ng account kung nakalimutan ito ng manlalaro.
  • Kasama sa mga halimbawang suportado ng CIT browser ang cit.gg, youtube.com at ang iba pang domain na pinapayagan sa mga setting ng browser; puwedeng hindi bumukas sa in game browser ang mga naka-block o hindi suportadong site.
  • Ginagawa sa loob ng laro ang pagrehistro ng forum account, at nagbibigay ng detalye ang button na Register sa forum kapag hindi naka-log in.
  • Humihingi ng pahintulot ang browser sa laro para i-load ang mga dependency ng website sa Website requests. Piliin ang Allow o Deny, at kung nais, Remember decision. Huwag maglagay ng sensitibong impormasyon sa mga website na hindi mapagkakatiwalaan.


Mga opisyal na gabay at topic sa account

Mga kapaki-pakinabang na opisyal na topic:

Kung ang PC mo na ang huling device na ginamit para mag-log in sa 6 account, hinaharangan ng CIT ang iba pang pag-log in ng account mula sa PC na iyon. Kung na-lock out nito ang pangunahing account mo, humiling ng isahang eksepsyon at ilista ang 6 account na gusto mong patuloy na gamitin.

Mga Kaugnay na Command

Command Gamit
/confirmemail <code> Kinukumpirma ang code na nakukuha mo kapag humiling kang palitan ang iyong email.
/getforumaccount <password> Gumagawa ng forum account gamit ang iyong in-game password.
/linkforumaccount <username> <password> Ini-link ang forum account gamit ang forum username at password.
/security (dating /recentlogins) Nagbubukas ng Security Center, kung saan ipinapakita ng tab na Logins ang mga kamakailang pag-log in sa account. Available din ang Recent Logins sa pamamagitan ng X pagkatapos ay ang My Options.

Pag-lock ng login at pagbawi

May Automatic Login sa login panel katabi ng Remember Username at Remember Password. Kapag naka-enable, magsisimula ito ng 3-segundong countdown na puwede mong kanselahin bago ka nito i-log in.

Pagkatapos ng 10 maling pagsubok sa password, na-lock ang account nang 24 oras. Gamitin ang Forgot my password at ang pagbawi sa pamamagitan ng email kung alam mo ang email ng account. Kung walang recovery email ang account, gamitin ang board na Pagbawi ng Account.

Hindi puwedeng tuluyang idelete ng mga manlalaro ang isang in-game na account ng CIT. Hindi nakikita ang mga na-ban na account sa mga pahina ng estadistika sa website, kahit na puwedeng manatiling hindi nagbabago ang mga pinagsama-samang rekord.

Para sa error na 95 AC ng anti-cheat ng MTA, i-restart muna ang MTA. Kung nagpapatuloy ito, i-report ang eksaktong error kasama ang screenshot sa forum board na General Support / Questions. Para sa error sa vehicle reflection shader, itakda ang Car Reflection Shader sa ilalim ng /settings > Graphics > VISUAL EFFECTS sa 999, na siyang nag-disable sa effect. Kung nagpapatuloy ang error kahit naka-disable na ang effect, humingi ng tulong sa board na General Support / Questions.

Pagdelete ng account

Hindi puwedeng tuluyang idelete ang isang in-game na account. Dapat gamitin ng mga aksyon sa pagbawi at seguridad ng account ang mga na-verify na paraan ng pagbawi, email, forum at /security sa pahinang ito.

Mga tool ng pagbawi sa loob ng laro

Puwedeng pamahalaan ng Security Center ang seguridad ng account, kasama ang pagtingin sa mga account na ginamit sa kasalukuyang PC. Available din ang daloy ng pagpapalit ng email sa Security Center. Gamitin ang CITBot para sa suportadong patnubay sa account, pero gamitin ang Contact Admin para sa mga seryosong pribadong isyu sa account.

Pagbawi sa device whitelist

Gamitin ang /security > Device Whitelist para kontrolin kung aling mga serial ng MTA ang makaka-access sa account. Magdagdag ng isang serial kada linya. Gamitin ang Add current device para sa kompyuter na ginagamit mo, o i-type ang serial sa F8 sa ibang kompyuter at idagdag ang halagang iyon.

Kung kailangang i-authorize ang bagong serial at hindi mo ito maidagdag nang normal, gamitin ang naka-link na recovery email. Puwedeng tumulong ang Account Recovery Managers kung hindi mo ma-access ang account dahil sa whitelist. Kapag blangko ang whitelist, puwedeng mag-log in ang anumang serial.

Mga limitasyon sa refund at email

  • Kung ibinigay ng isang tao ang account o mga in game item at nawala ito sa kanya kalaunan, hindi ito ibinabalik.
  • Kung nabigo ang pagbawi sa pamamagitan ng email, humiling ng manwal na pagbawi sa Account Retrieval Board.


Mga regalo at refund

Kung ibibigay mo ang iyong account o mga in game item at mawala ito sa iyo, hindi ito ibinabalik.

Tingnan din

Retrieved from "https://citwiki.com/index.php?title=Tulong_sa_Account&oldid=41527"