Khôi phục Mật khẩu

Khôi phục Mật khẩu

Đây là bản dịch của trang tiếng Anh Password Recovery. Nếu hai trang khác nhau, hãy xem trang tiếng Anh.

Khôi phục Mật khẩu là quy trình dùng để lấy lại quyền truy cập vào một tài khoản CIT khi bạn quên mật khẩu.

Ghi chú về khôi phục

Có hai cách khôi phục mật khẩu chính:

• khôi phục qua email
• khôi phục thủ công qua Account Retrieval Board

Khôi phục qua email là cách thông thường.

Nếu không thể khôi phục qua email:

• dùng Account Retrieval Board

Khôi phục mật khẩu qua email

Để khôi phục mật khẩu qua email:

• kết nối lại vào máy chủ, hoặc dùng /reconnect
• nhấp vào Forgot my password
• nhập email của bạn
• chờ mã khôi phục
• dùng mã khôi phục để đặt lại mật khẩu

Đây là cách khôi phục mật khẩu chính.

Khi không thể dùng khôi phục qua email

Nếu bạn quên mật khẩu và chưa đặt email:

• dùng Account Retrieval Board

Nếu bạn không thể khôi phục tài khoản qua email:

• dùng Account Retrieval Board

Khôi phục thủ công được dùng khi không thể khôi phục qua email.

Chuyên mục Khôi phục Tài khoản (Account Retrieval Board)

Account Retrieval Board được dùng để:

• khôi phục tài khoản thủ công
• khôi phục PIN thủ công khi cần

Liên kết chuyên mục:

• Account Retrieval Board

Khôi phục thủ công

Nếu không thể khôi phục qua email:

• vào Account Retrieval Board
• tạo một chủ đề theo mẫu bắt buộc
• đưa vào các thông tin khôi phục cần thiết

Phản hồi thường mất:

• 3 đến 4 ngày

Bằng chứng và thông tin khôi phục

Khi khôi phục thủ công, hãy đưa vào càng nhiều bằng chứng hữu ích về tài khoản càng tốt.

Ví dụ gồm:

• ảnh chụp màn hình
• lịch sử đăng nhập
• các thông tin khác giúp nhận dạng tài khoản

Lệnh liên quan

Lệnh	Công dụng
/reconnect	Kết nối lại và mở quy trình đăng nhập hoặc khôi phục

Chi tiết khôi phục

• Khôi phục qua email là cách khôi phục chính.
• Khôi phục thủ công dành cho các trường hợp không thể dùng khôi phục qua email.
• Account Retrieval Board là nơi đúng để khôi phục tài khoản thủ công.

Xem thêm

• Mã PIN
• Khôi phục Tài khoản
• Trung tâm Bảo mật